개인정보처리방침

1. 개인정보의 수집 및 이용 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 수집 및 이용합니다.

• 맞춤 견적 산출 및 방문 상담 안내
• 스마트팜 시공 가능 여부 진단 및 호환성 확인
• 고객 불만 처리 및 고객 지원 서비스 제공
• 신규 서비스 안내 및 마케팅(선택 동의 시)

웹사이트 유입 및 견적 이용 기록

견적 상담의 유입 경로를 확인하기 위해 무작위 방문 ID, 최초 유입 페이지, 견적 직전 페이지, 검색 주제, UTM 정보와 견적 계산·제출·전화 버튼 이용 여부를 저장할 수 있습니다. IP 주소나 브라우저 지문은 이 기록에 저장하지 않습니다.

2. 수집하는 개인정보의 항목

회사는 견적 신청 및 상담을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

• 필수항목: 성함, 휴대폰 번호, 농장 주소(지역), 작물 종류, 하우스 규모, 구동기 사양 정보
• 선택항목: 현장 제어반 및 개폐기 등 제어 장비 사진, 기타 문의내용

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 아래와 같이 일정 기간 보관합니다.

• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 견적 및 상담 관련 기록: 1년 (내부 방침)

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

• 이용자들이 사전에 동의한 경우
• 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

5. 개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

6. 이용자의 권리와 그 행사방법

이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 삭제를 요청할 수도 있습니다. 삭제 요청은 고객센터를 통해 본인 확인 절차를 거친 후 지체 없이 처리됩니다.